XIZMAT KO„RSATISH SOHASIDA SIFATNI OSHIRISHDA INNOVATSIYALARNI QO„LLASHNING FOYDALI JIHATLARI
Keywords:
xizmat, xizmat ko‗rsatish, innovatsiya, xizmatlar sifati, marketingAbstract
Mazkur ishda xizmat ko‗rsatish sohasida innovatsion texnologiyalarni joriy etish orqali xizmat sifatini oshirishning asosiy yo‗nalishlari va ularning amaliy ahamiyati yoritilgan. Innovatsiyalar mijozlarga ko‗rsatiladigan xizmatlarning tezligi, qulayligi va shaxsiylashtirilishini ta'minlashi, xizmat ko‗rsatish jarayonini avtomatlashtirish orqali xatoliklarni kamaytirishi va mehnat unumdorligini oshirishi mumkinligi tahlil qilingan. Shuningdek, raqamlashtirish va zamonaviy texnologiyalarning xarajatlarni kamaytirish, raqobatbardoshlikni kuchaytirish va ekologik barqarorlikni ta'minlashdagi o‗rni ko‗rsatib berilgan. Tadqiqot natijalari innovatsiyalarni samarali joriy etish orqali xizmat ko‗rsatish sohasida mijozlar qoniqishini oshirish va xizmatlar sifatini izchil takomillashtirish mumkinligini isbotlaydi.
Downloads
References
Arabov N.U., Artikov Z.S. Servis korxonalarida xizmat koʻrsatish sifatini oshirish. Inson kapitali va ijtimoiy rivojlanish jurnali // Samarqand, SamDU, № 1, 2021 y, 153-164 b.
Zarikeyeva M.M., Servis sohasida innovatsion faoliyatni rivojlantirish va xizmatlar sifatini oshirish(Qoraqalpoğiston Respublikasi misolida). Diss. PhD. Nukus: QDU, 2024 y. 134-b.
M.M.Zarikeyeva, AQ Xalmamaeva, RT Tulibayeva, DJ Bayniyazova ―Xizmat koʻrsatish korxonalarida servis faoliyati samaradorligini ifodalovchi koʻrsatkichlar tahlili‖, International scientific and practical conference, https://doi.org/10.5281/zenodo.14235696.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
